Khách hàng là gì? Phân loại và bí quyết giữ chân khách 2026
Một doanh nghiệp có thể sở hữu sản phẩm vượt trội, mức giá cạnh tranh và mặt bằng đắc địa, nhưng nếu thiếu vắng khách hàng, toàn bộ cỗ máy kinh doanh sẽ lập tức ngưng trệ. Dẫu vậy,…
Những blog mới nhất từ Hoàng Diệp
Trang 24 / 34
Tải miễn phí 10+ mẫu báo cáo bán hàng bằng Excel chi tiết & mới nhất 2026
Mẫu báo cáo bán hàng bằng Excel vẫn là công cụ quen thuộc giúp theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí và đánh giá hiệu quả kinh doanh theo ngày, tháng hoặc từng đối tượng cụ thể. Từ…
CRM là gì? Review Top 10 phần mềm CRM tốt nhất 2025
Một trong những rủi ro lớn nhất của SMEs là phụ thuộc vào nhân sự Sales và quản lý khách hàng thủ công. Khi nhân viên nghỉ việc hoặc dữ liệu thất lạc, doanh nghiệp rất dễ mất khách…
Những sai lầm khi quản lý nhà hàng chủ quán không nên bỏ qua
Ngành kinh doanh nhà hàng đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Bên cạnh chất lượng món ăn và dịch vụ, quản lý hiệu quả đóng vai trò then chốt quyết định sự thành công. Tuy nhiên, k…
Tổng hợp 9+ loa thông báo chuyển khoản được đánh giá tốt nhất hiện nay
Vài năm gần đây, loa thông báo chuyển khoản đang được ứng dụng rộng rãi đối với nhiều mô hình kinh doanh từ cửa hàng tạp hóa, quán cà phê, nhà hàng cho đến siêu thị mini hay thậm c…
Phòng kinh doanh là gì - Tìm hiểu chức năng chính và các vị trí chủ chốt
Hơn 80% doanh nghiệp thành công nhờ bộ phận phòng kinh doanh hoạt động hiệu quả và có chiến lược thương mại rõ ràng. Hiểu đúng về phòng kinh doanh là gì, nhiệm vụ và các vị trí chủ…
Gợi ý 6 phần mềm quản lý quán cơm văn phòng tốt, dễ sử dụng
Phần mềm quản lý quán cơm văn phòng đang trở thành “xương sống” giúp nhiều mô hình cơm trưa vận hành trơn tru, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu phục vụ dân văn phòng ngày càng khắt …
CCO là gì? Lộ trình thăng tiến Giám đốc Thương mại 2026
Tại Việt Nam, nhiều người vẫn thường nhầm lẫn khi nhắc đến CCO, không rõ đây là chức danh Giám đốc Thương mại hay Giám đốc Khách hàng. Thực tế, tùy thuộc vào quy mô và định hướng c…
Churn Rate là gì - Cách tính tỷ lệ khách hàng rời bỏ chính xác
Hiểu Churn Rate là gì giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ hài lòng khách hàng, xác định nguyên nhân rời bỏ và đưa ra chiến lược giữ chân hiệu quả. Tuỳ vào mục tiêu phân tích, doanh n…
Top 6 phần mềm bán hàng điện nước chống thất thoát tốt nhất 2026
Phần mềm bán hàng điện nước đang trở thành công cụ quan trọng giúp các cửa hàng tối ưu quản lý kho, rút ngắn thời gian xử lý đơn và hạn chế thất thoát. Những lựa chọn phổ biến như …
Phần mềm quản lý nhà hàng hải sản đơn giản, siêu tiết kiệm hiện nay
POS365 - phần mềm quản lý nhà hàng hải sản chuyên nghiệp, trợ thủ đắc lực giúp bạn quản lý, vận hành mọi việc theo hướng khoa học và tiết kiệm nhất. Với các tính năng hữu ích của P…
Điểm danh 5 phần mềm quản lý phòng Gym tốt nhất hiện nay
Kinh doanh phòng Gym, Fitness hay Yoga không chỉ đơn giản là việc đầu tư mặt bằng, mua sắm máy móc và mở cửa đón khách. Đằng sau vẻ hào nhoáng của một phòng tập đông đúc là hàng lo…
Data khách hàng là gì? Cách tìm kiếm dữ liệu khách hàng chất lượng và quản lý hiệu quả
Trong kỷ nguyên số, các doanh nghiệp biết nắm bắt và khai thác hiệu quả data khách hàng sẽ có lợi thế cạnh tranh vượt trội. Dữ liệu khách hàng là cơ sở để doanh nghiệp đưa ra những…
8+ phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ tốt nhất hiện nay
Quản lý khách sạn, nhà nghỉ hay homestay bằng sổ sách giấy tờ hoặc các file Excel rời rạc đã không còn phù hợp với tốc độ kinh doanh hiện tại. Phương pháp thủ công này thường xuyên…
Top 6 phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ chuyên nghiệp nhất
Quản lý một trung tâm ngoại ngữ chưa bao giờ là việc dễ dàng, nhất là khi số lượng học viên bắt đầu tăng lên. Từ việc xếp lịch học sao cho không trùng phòng, theo dõi học phí của t…
