Các phần mềm CRM giá rẻ, tốt đang thịnh hành tại thị trường Việt Nam năm 2025 phải kể đến như Zoho CRM, Getfly CRM, Salesforce CRM hay Monday Sales CRM… Mỗi phần mềm đều sở hữu những tính năng ưu việt, thiết kế thân thiện với người dùng Việt giúp quy trình quản lý, chăm sóc khách hàng dần tinh gọn, bắt kịp xu hướng tự động hoá trong thời kỳ cách mạng công nghệ số, kỷ nguyên AI.
1. Các phần mềm CRM giá rẻ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
Hệ thống phần mềm CRM (Customer Relationship Management) như Insightly CRM, HubSpot CRM, Freshworks CRM… là các công cụ quản lý quan hệ khách hàng giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc thông qua các dữ liệu thực tạo hành trình trải nghiệm khách hàng tốt nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
1.1 Phần mềm giá bình dân cho doanh nghiệp nhỏ Zoho CRM
Zoho CRM được giới chuyên môn đánh giá là phần mềm với mức giá ổn phù hợp với chi phí kinh doanh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nền tảng nổi bật với khả năng tích hợp với nhiều ứng dụng như Gmail, Outlook cho phép:
- Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.
- Trò chuyện trực tiếp khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội nhằm tối ưu thời điểm chốt đơn.
- Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
- Đưa ra hệ thống báo cáo trực quan thông qua dữ liệu thu thập đa nền tảng.
Hiện nay, giá phần mềm CRM Zoho theo tháng mỗi người dao động khoảng 500.000 - 1.500.000 VNĐ và theo năm khoảng 300.000 - 1.200.000VND.
Phần mềm CRM giá rẻ Zoho cho các doanh nghiệp nhỏ
1.2 Phần mềm CRM giá rẻ Getfly
Getfly khẳng định vị thế của mình trong thị trường công nghệ bằng các tính năng ưu việt trong phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp quản trị hiệu quả, nâng cao hiệu quả kinh doanh:
- Tự động đo lường hiệu quả KPI.
- Giám sát chỉ số công việc của đội ngũ nhân sự.
- Quản lý và đo lường hiệu quả Marketing.
- Đồng bộ dữ liệu khách hàng trên nhiều nền tảng.
Trung bình, mỗi năm doanh nghiệp cần chi khoảng 7.2 triệu đồng để sử dụng đầy đủ các tính năng của phần mềm CRM Getfly.
Phần mềm giá bình dân, tính năng đa dạng Getfly
1.3 CRM software hàng đầu thế giới Salesforce CRM
Được tin dùng bởi hơn 150.000 doanh nghiệp lớn nhỏ trên toàn thế giới, Salesforce CRM chiếm trọn lòng tin của khách hàng nhờ các tính năng nổi bật sau:
- Tự động thiết lập thư viện thông tin khách hàng.
- Sử dụng AI phân tích, báo cáo và dự đoán xu hướng kinh doanh.
- Quản lý cơ hội bán hàng cùng thông tin liên hệ khách hàng.
- Giao tiếp, trao đổi thông tin nội bộ qua Chatter.
Về cơ bản, software Salesforce CRM là phần mềm quốc tế nên mức giá có phần cao hơn so với các phần mềm thuần Việt, trung bình mỗi tháng/mỗi người khoảng 25 - 300USD tùy vào nhu cầu và mục đích sử dụng.
CRM software hàng đầu thế giới Salesforce CRM
1.4 Công cụ CRM chăm sóc khách hàng giá mềm Monday Sales CRM
Monday Sales CRM định hướng người dùng với 2 hình thức quản lý là quản lý quan hệ khách hàng và quản lý dự án. Trong mảng chăm sóc khách hàng, công cụ đem đến những tính năng sau:
- Xây dựng và phát triển các chiến lược tìm kiếm tiềm năng khách hàng trong thời gian dài, đồng thời thu thập và lưu trữ.
- Kết nối và đồng bộ hóa Gmail/Outlook để quản lý công việc gửi và nhận.
- Tự động lưu trữ mọi email đã gửi trong phần mềm và thiết lập gửi email tự động.
- Quản lý đường bán hàng, theo dõi mục tiêu và hiệu suất của nhóm thông tin khi điều chỉnh bảng.
- Tập trung tất cả các dữ liệu mới và hiện có trên nền tảng duy nhất.
Mức giá của Monday Sales CRM dao động từ 24$ - 48$/tháng (khoảng 561.000 - 1.123.000 VNĐ) khi thanh toán theo năm và từ 37,5$ - 90$/tháng (khoảng 877.000 - 2.106.000 VNĐ) khi thanh toán theo tháng.
Công cụ CRM chăm sóc khách hàng giá mềm Monday Sales CRM
1.5 Phần mềm CRM chi phí thấp Streak CRM cải thiện hiệu suất gmail
Với những doanh nghiệp có các hoạt động giao tiếp diễn ra hầu hết trên gmail thì Streak CRM là một phần mềm lý tưởng. Các tính năng nổi trội có thể kể đến của phần mềm này như:
- Tùy chỉnh tính năng theo yêu cầu
- Huy động vốn đồng thời chốt các giao dịch đầu tư
- Quản lý tiềm năng của khách hàng và hoàn thành các giao dịch.
- Giám sát tiến trình dự án và đảm bảo.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác kinh doanh.
Phần mềm có thể chi trả theo tháng hoặc theo năm với mức giá dao động từ 15$ - 129$/user/tháng (351.000 - 3.019.000 VNĐ) khi thanh toán theo năm và từ 19$ - 159$/user/tháng (444.000 - 3.721.000 VNĐ) khi thanh toán theo tháng.
Phần mềm CRM giá rẻ Streak CRM cải thiện hiệu suất gmail
1.6 Phần mềm Engage Bay giá cả phải chăng cho quản lý khách hàng
Nằm trong phân khúc phần mềm CRM giá rẻ, Engage Bay được nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ lựa chọn nhằm tự động hoá các quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, giao diện cổ, lỗi mốt và khó sử dụng là nhược điểm mà chủ doanh nghiệp nên cân nhắc khi sử dụng.
Một số tính năng của phần mềm Engage Bay được đánh giá cao:
- Quản lý liên hệ, theo dõi giao dịch và tự động hóa các hoạt động bán hàng.
- Lên lịch các cuộc hẹn và quản lý công việc hiệu quả.
- Tự động hóa các chiến dịch cùng gmail
Engage Bay có hai gói giá: thanh toán theo năm (13,49$ - 89,99$/tháng) và theo tháng (14,99$ - 99,99$/tháng), tương đương 315.000 VNĐ - 2.340.000 VNĐ.
Phần mềm Engage Bay giá cá phải chăng cho quản lý khách hàng
1.7 CRM software Salesflare giá rẻ, thiết kế đơn giản cho người Việt
CRM software Salesflare là phần mềm CRM được thiết kế với giao diện đơn giản, dễ sử dụng cho người Việt. Phần mềm này có thể hoạt động đồng thời cùng nhiều công cụ văn phòng khác như Gmail, Office 365, Exchange, iCloud, LinkedIn… cùng với đó, Salesflare sở hữu một số tính năng nổi bật như:
- Tự động hóa việc tạo hồ sơ khách hàng bằng cách trích xuất dữ liệu từ email.
- Xác định địa chỉ email của bất kỳ cá nhân nào chỉ bằng cách nhập họ tên hoặc tên công ty.
- Đồng bộ hóa lịch và danh bạ điện thoại để ghi nhận mọi cuộc hẹn và cuộc gọi với khách hàng.
- Sắp xếp một cách tự động tất cả các tài liệu trao đổi với khách hàng.
Salesflare cung cấp hai lựa chọn giá cho mỗi người dùng: thanh toán theo năm, từ 29$ đến 99$ mỗi tháng, hoặc thanh toán theo tháng, từ 35$ đến 55$ mỗi tháng. Quy đổi ra tiền Việt Nam, chi phí dao động từ 678.000 VNĐ đến 2.317.000 VNĐ.
CRM software Salesflare giá rẻ, thiết kế đơn giản cho người Việt
1.8 Zendesk Sell - Phần mềm CRM giá rẻ free 3 user
Zendesk Sell là lựa chọn CRM tiết kiệm với gói miễn phí cho 3 người dùng và không giới hạn khách hàng. Được hơn 200.000 doanh nghiệp toàn cầu tin dùng, Zendesk Sell cung cấp các tính năng vượt trội như quản lý khách hàng, quy trình bán hàng, tự động hóa marketing, báo cáo phân tích trực quan. Thêm vào đó, công cụ này sở hữu khả năng tùy biến cao, tích hợp đa dạng (email, SMS, mạng xã hội...). Ngoài gói miễn phí, Zendesk Sell có các gói trả phí từ 19$ đến 199$/người dùng/tháng.
Zendesk Sell - Phần mềm CRM giá rẻ free 3 user
1.9 Phần mềm giá rẻ Insightly CRM ứng dụng công nghệ điện toán đám mây
Insightly CRM được biết đến là phần mềm ứng dụng công nghệ điện toán đám mây phổ biến với hơn 1,5 triệu doanh nghiệp toàn cầu tin dùng và nổi bật với gói miễn phí cho 2 người dùng. Phần mềm này cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ, bao gồm tập trung dữ liệu khách hàng, tạo hành trình khách hàng hấp dẫn, tích hợp với nhiều ứng dụng phổ biến, A/B testing và quản lý SLA hiệu quả. Ngoài gói miễn phí, Insightly CRM còn cung cấp các gói dịch vụ cao cấp từ 29 USD đến 99 USD mỗi người dùng mỗi tháng.
Phần mềm giá rẻ Insightly CRM ứng dụng công nghệ điện toán đám mây
1.10 Microsoft Dynamics 365 CRM - Phần mềm giá thấp đa tính năng
Được tin dùng bởi hơn 4 triệu doanh nghiệp, Microsoft Dynamics 365 CRM là giải pháp tối ưu quá trình vận hành khách hàng hiệu quả ở phân khúc giá tầm trung. Phần mềm này bao quát toàn diện quy trình bán hàng, từ giai đoạn trước, trong đến sau bán hàng, đồng thời hỗ trợ truy cập linh hoạt trên nhiều thiết bị và nền tảng. Dynamics 365 tập trung quản lý thông tin khách hàng, kết nối liền mạch các bộ phận, và dễ dàng tích hợp với các ứng dụng Microsoft khác như Office 365, Outlook, SharePoint và Power BI. Chi phí triển khai linh hoạt, với các gói từ 65 USD đến 135 USD/người dùng/tháng.
Microsoft Dynamics 365 CRM - Phần mềm giá thấp đa tính năng
1.11 Ứng dụng Freshworks CRM tự động hoá email marketing
Freshworks CRM định vị bản thân trên thị trường với khả năng tự động hóa email marketing và nhiều tính năng tiên tiến khác. Phần mềm này cung cấp các tính năng như tự động hóa bán hàng, tích hợp cuộc gọi theo ngữ cảnh, tạo quy trình làm việc dựa trên thời gian, quản lý liên hệ và giao dịch, cũng như dự báo bán hàng và chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên AI. Freshworks CRM có gói miễn phí cho 3 người dùng và các gói trả phí từ 15 USD đến 69 USD/người dùng/tháng. Ngoài ra, phần mềm này còn được đánh giá cao về dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đa ngôn ngữ, bao gồm điện thoại, email, chat và web.
Ứng dụng Freshworks CRM tự động hoá email marketing
1.12 Phần mềm CRM giá rẻ Freshsales Module tùy chỉnh theo nhu cầu
Là một trong những giải pháp CRM trực tuyến, Freshsales Suite tập trung tối ưu hóa hoạt động bán hàng và marketing với khả năng tùy chỉnh module theo nhu cầu riêng biệt của từng doanh nghiệp. Các tính năng nổi bật bao gồm tổng đài và chat tích hợp, có ứng dụng di động, tự động hoá quy trình làm việc theo thời gian và khả năng tạo cùng chỉnh sửa mẫu email linh hoạt. Freshsales Suite cung cấp các gói giá linh hoạt, từ 15$ đến 69$/tháng khi thanh toán theo năm, và từ 18$ đến 83$/tháng khi thanh toán theo tháng, với các gói cao tính năng cao cấp sẽ được order tuỳ theo nhu cầu khách hàng.
Phần mềm CRM giá rẻ Freshsales Module tùy chỉnh theo nhu cầu
1.13 Phần mềm CRM miễn phí HubSpot CRM
Phần mềm HubSpot CRM cung cấp gói miễn phí với các tính năng cơ bản, giúp quản lý quan hệ khách hàng, theo dõi đơn hàng và quản lý quy trình bán hàng hiệu quả. Nổi lên nhờ khả năng tích hợp linh hoạt với các ứng dụng HubSpot và bên thứ ba, HubSpot CRM mang đến trải nghiệm người dùng tối ưu qua giao diện thân thiện và hướng dẫn chi tiết. Các tính năng chính bao gồm tập hợp khách hàng tiềm năng, đồng bộ dữ liệu, tự động hóa công việc và lên lịch hẹn. Ngoài gói miễn phí, HubSpot cung cấp các gói tính năng Marketing và bán hàng/chăm sóc khách hàng với mức giá từ 45$ đến 3200$/tháng cho Marketing, và từ 45$ đến 1200$/tháng cho bán hàng/chăm sóc khách hàng.
Phần mềm CRM miễn phí HubSpot CRM
1.14 App CRM Việt giá mềm
Nổi bật với khả năng quản lý thông tin khách hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tự động hóa marketing và phiên bản mobile tiện lợi, CRM Việt là phần mềm CRM giá rẻ cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp. Mức giá cho phiên bản Private Cloud dao động từ 12.5 triệu đến 40.5 triệu VNĐ/năm, cùng chi phí triển khai từ 4 triệu đến 75 triệu đồng, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng Việt.
App CRM Việt giá mềm thiết kế riêng cho doanh nghiệp Việt
1.15 Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Amis CRM
Amis CRM được phát triển bởi MISA JSC cung cấp các tính năng quản lý khách hàng toàn diện, bao gồm phân nhóm và quản lý khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, quản lý đơn hàng và theo dõi kết quả kinh doanh. Chi phí triển khai Amis CRM dao động từ 9 triệu đến 139 triệu VNĐ/năm, phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp.
Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Amis CRM
1.16 Phần mềm CRM giá rẻ SlimCRM chuẩn hóa quy trình quản lý khách hàng
SlimCRM là lựa chọn CRM giá rẻ, phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp chuẩn hóa quy trình quản lý khách hàng. Phần mềm này tích hợp ưu điểm từ khả năng tự động hóa, chuẩn hóa quy trình, thúc đẩy làm việc nhóm, kiểm soát tài chính và tự động hóa tuyển dụng. Với mức giá từ 200.000 VNĐ đến 2.500.000 VNĐ/tháng, SlimCRM cung cấp trải nghiệm dùng thử miễn phí, giúp doanh nghiệp dễ dàng đánh giá và lựa chọn.
Phần mềm CRM giá rẻ SlimCRM chuẩn hóa quy trình quản lý khách hàng
Sau khi điểm qua 16 phần mềm CRM giá rẻ, tốt nhất cho doanh nghiệp Việt năm 2025, có thể thấy thị trường CRM hiện nay rất đa dạng, từ các giải pháp miễn phí đến các gói dịch vụ cao cấp, phù hợp với mọi quy mô và nhu cầu của doanh nghiệp. Các phần mềm này đều tập trung vào việc tối ưu hóa quản lý khách hàng, tự động hóa quy trình bán hàng và marketing, giúp doanh nghiệp tăng trưởng hiệu quả. Với sự phát triển của công nghệ, các phần mềm CRM ngày càng được tích hợp nhiều tính năng thông minh như AI, phân tích dữ liệu, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.
