Việc đăng ký bán hàng trên ShopeeFood mở ra cơ hội tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng, gia tăng doanh thu và phát triển thương hiệu hiệu quả. Vậy làm thế nào để có thể bán hàng trên ShopeeFood? Tham khảo ngay hướng dẫn cách bán hàng trên ShopeeFood hiệu quả cho người mới bắt đầu!
I. ShopeeFood là gì?
ShopeeFood hay còn được biết đến là tiền thân của Now - Ứng dụng gọi đặt đồ ăn trực tuyến thuộc quyền quản lý của công ty cổ phần Foody. Xuất phát điểm là ứng dụng gọi đồ ăn thì cho đến nay ShopeeFood đã mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau như:
-
ShopeeFood Market- dịch vụ mua sắm hàng hóa đa dụng;
-
ShopeeFood Ship – dịch vụ chuyển giao bưu kiện thông qua đối tác giao nhận;
-
Shopee – chuyên giao các đơn hàng được thực hiện qua sàn thương mại điện tử Shopee;
-
ShopeeFood Clean – dịch vụ giúp việc và giặt ủi.
ShopeeFood là gì?
II. Tại sao nên đăng ký bán hàng trên ShopeeFood?
Có nên đăng ký bán hàng trên ShopeeFood? Dưới đây là những lý do mà bạn không thể bỏ qua cơ hội kinh doanh tiềm năng hiện nay:
2.1. Đáp ứng xu hướng thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng
Sự ra đời của nhiều ứng dụng đặt đồ ăn online đã làm thay đổi thói quen của người tiêu dùng. Bởi số lượng người tải và dùng app giao đồ ăn ngày càng tăng, vừa tiện lợi vừa đảm bảo an toàn sức khỏe.
Chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet, bạn tải ứng dụng về và mở app đặt đồ ăn thì sẽ được giao tới tận nhà luôn. Xu hướng đặt hàng trên các ứng dụng online ngày một tăng. Vì vậy để bắt kịp xu hướng thời đại và đáp ứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng thì quán ăn, nhà hàng của bạn nên đăng ký bán hàng trên ShopeeFood.
Đáp ứng xu hướng thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng
2.2. Dễ dàng thu hút nhiều khách hàng tiềm năng
Nếu quán của bạn vẫn đang kinh doanh theo kiểu truyền thống thì sẽ bị giới hạn đến khả năng tiếp cận đến lượng khách hàng mục tiêu. Còn khi bạn đăng ký bán hàng trên ShopeeFood, áp dụng công nghệ vào bán hàng thì sẽ có thêm cơ hội mới trong kinh doanh, và thành công sẽ càng cao hơn.
Số lượng khách hàng ở ShopeeFood rất lớn nên quán của bạn sẽ dễ dàng trong việc tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng khi đăng ký bán hàng trên đó. Khi khách hàng đặt hàng thành công và hài lòng về chất lượng món ăn, sự phục vụ tận tình sẽ dễ dàng để lại vote 5 sao hoặc bình luận tích cực dành cho quán của bạn. Các bình luận này vừa chứng minh được chất lượng của quán vừa tạo nên cảm giác tin tưởng và thu hút được thêm nhiều khách hàng tiềm năng mới.
Việc tiếp nhận feedback của khách hàng thông qua ShopeeFood cũng sẽ giúp bạn dễ dàng phát hiện và cải thiện những thiếu sót và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.
Dễ dàng thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng
2.3. Giúp quán ổn định doanh thu
Việc sử dụng các ứng dụng giao đồ ăn thức uống trực tuyến, hoạt động kinh doanh của quán sẽ luôn ổn định và đảm bảo doanh thu. Với số lượng shipper đông đảo, phủ sóng khắp mọi nơi thì ShopeeFood luôn đảm bảo món ăn của bạn sẽ đến được tay khách hàng, tránh trường hợp bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng chỉ vì thiếu nhân lực giao hàng.
>>> Xem ngay: Hướng dẫn chi tiết đăng ký bán hàng trên GoJek nhanh chóng
2.4. Mang lại sự tiện lợi cho cả người mua và người bán
Hiện nay, ShopeeFood cung cấp ứng dụng có tên là ShopeeFood Merchant dành riêng cho các đối tác quán ăn với nhiều tiện ích. ShopeeFood sẽ hỗ trợ chi tiết từ A - Z, chủ quán ăn chỉ cần chuẩn bị và đảm bảo chất lượng món ăn và chờ shipper đến lấy hàng thôi:
-
Chế độ xác nhận đơn hàng tự động;
-
Báo cáo (Theo dõi và quản lý doanh thu);
-
Tạo khuyến mãi;
-
Thanh toán tự động trên ShopeeFood Merchant Wallet,...
Mang lại sự tiện lợi cho cả người mua và người bán
III. Hướng dẫn bán hàng trên ShopeeFood
Dưới đây sẽ là hướng dẫn cách bán hàng trên ShopeeFood chi tiết, cụ thể:
3.1. Chuẩn bị thủ tục bán hàng trên ShopeeFood
Để có thể trở thành đối tác của ShopeeFood thì bạn cần phải chuẩn bị những loại giấy tờ quan trọng sau:
Đối với hợp đồng ký với tư cách pháp nhân là Cá Nhân, Hộ Kinh Doanh:
-
CMND/CCCD/Hộ chiếu (bản gốc)
-
Giấy Đăng ký Hộ kinh doanh cá thể (nếu có)
-
Thực đơn Quán
Đối với hợp đồng ký với tư cách pháp nhân là Công Ty:
-
Giấy Phép Đăng Ký Kinh Doanh (bản gốc)
-
Giấy ủy quyền cho người đại diện ký thay (bản gốc)
-
CMND/CCCD/Hộ chiếu người đại diện (bản gốc)
-
Thực đơn Quán
Đối với hợp đồng ký với tư cách pháp nhân là Công Ty Chi Nhánh:
-
Giấy Phép Đăng Ký Kinh Doanh Công Ty Chi Nhánh (bản gốc)
-
Giấy ủy quyền cho người đại diện ký thay (bản gốc), người được ủy quyền ký phải nhận ủy quyền từ Công Ty Tổng
-
CMND/CCCD/Hộ chiếu người đại diện (bản gốc)
-
Thực đơn Quán
Quy trình bán hàng trên ShopeeFood: Chủ quán chuẩn bị giấy tờ và đăng ký => ShopeeFood sẽ duyệt hồ sơ (thường sau 5 ngày) trở thành đối tác nhà hàng chính thức của App => Khách hàng đặt món ăn ở nhà hàng trên ứng dụng => ShopeeFood sẽ xử lý đơn hàng và có shipper đến lấy đơn và giao hàng cho khách => Số tiền thanh toán COD hoặc qua thẻ sẽ được trả về ShopeeFood Merchant Wallet.
3.2. Điều kiện mở gian hàng trên ShopeeFood
Điều kiện để đưa quán ăn lên ShopeeFood khá đơn giản. Bạn chỉ cần chuẩn bị đáp ứng đầy đủ những điều kiện sau đây:
-
Đã ký hợp đồng với ShopeeFood (áp dụng đối với quán yêu thích hoặc quán Đối tác);
-
Có thẻ ngân hàng để liên kết với ví điện tử Airpay;
-
Đảm bảo chất lượng của đồ ăn theo tiêu chuẩn của ShopeeFood;
-
Ảnh chụp các món ăn đẹp, sắc nét và hấp dẫn khách hàng.
>>> Xem thêm: Quảng cáo shopee là gì? Cách quảng cáo shopee hiệu quả
3.3. Hướng dẫn cách đưa menu món ăn lên ShopeeFood
Mục Menu trên ShopeeFood Merchant sẽ cho phép bạn thêm, chỉnh sửa món và topping chỉ với vài thao tác đơn giản.
-
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng màu xanh ở góc trên cùng bên trái màn hình;
-
Bước 2: Nhấn vào mục Quản lý Menu;
-
Bước 3: Chọn Thêm mới ở cuối màn hình chính để bắt đầu tạo món và topping mới;
-
Bước 4: Hoàn thiện các thông tin về món ăn như Tên, nhóm món, giá theo mẫu.
Hướng dẫn cách đưa menu món ăn lên ShopeeFood
IV. Chia sẻ cách bán hàng trên ShopeeFood hiệu quả
Làm sao để bán hàng trên ShopeeFood hiệu quả? Đừng bỏ qua các cách mà POS365 chia sẻ ngay bên dưới này nhé:
4.1. Thiết kế hình ảnh menu các món ăn bắt mắt, chuyên nghiệp
Do đây là hình thức đặt món trực tuyến và khách hàng không được tận mắt nhìn và chọn món ăn trực tiếp mà thông qua hình ảnh để đặt. Các món ăn trên ShopeeFood khi được thiết kế bắt mắt, độc đáo với thực đơn phong phú thì sẽ giúp khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp của quán ăn, nhà hàng đó.
Sau đây là một số lưu ý khi thiết kế menu món ăn khi muốn bán hàng trên ShopeeFood:
-
Chụp thật nhiều ảnh, không lấy hình ảnh minh họa trên mạng nhằm gây hiểu lầm cho khách hàng, thậm chí để lại review xấu cho quán ăn, nhà hàng;
-
Đặt tên món ăn dễ nhớ;
-
Đẩy những món ăn bán chạy, món signature của quán lên đầu để thu hút khách hàng;
-
Sử dụng nền tương phản với màu sắc món ăn để tạo điểm nhấn nổi bật cho nhóm;
-
Trong nội dung món ăn hoặc trong combo nên liệt kê các nguyên liệu, mô tả món ăn chi tiết, nước uống với hình ảnh minh họa thực tế để người dùng dễ hình dung và đặt món ăn.
Thiết kế hình ảnh menu các món ăn bắt mắt, chuyên nghiệp
4.2. Thường xuyên cập nhật hoặc thay đổi menu món theo mùa
Những thông tin về quán như giá cả, thời gian mở cửa, giờ hoạt động, giảm giá món ăn, thêm món ăn, đồ uống,... Nếu có sự thay đổi thực tế tại quán thì bạn nên cập nhật thông tin ngay trên app để thuận tiện cho khách hàng. Chẳng hạn, quán của bạn có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng việc thay đổi thực đơn linh hoạt theo mùa: Mùa đông có thêm nhiều đồ uống nóng, mùa hè có thêm nhiều loại nước ép, sinh tố,...
4.3. Đảm bảo chất lượng đồ ăn và dịch vụ
Luôn luôn đảm bảo chất lượng đồ ăn và dịch vụ là những giá trị cốt lõi để giữ chân khách hàng cũ cũng như thu hút khách hàng mới. Đối với một quán mới bán hàng trên ShopeeFood hay một quán đã có thương hiệu - Quán Yêu Thích trên ShopeeFood thì bạn cần phải lưu ý đến những yếu tố này.
Khi quán của bạn đã thu hút được nhiều khách hàng thì càng cần phải tính toán kỹ lưỡng về nguyên liệu và chất lượng phục vụ. Tránh tình trạng quá tải hoặc sai sót khi số đơn hàng tăng lên ngày một nhiều.
Đảm bảo chất lượng đồ ăn và dịch vụ
4.4. Chú ý đến feedback của khách hàng
Trên ShopeeFood sẽ có phần đánh giá của khách hàng về chất lượng đồ ăn và dịch vụ của quán. Chính vì vậy, quán của bạn nên tận dụng những bình luận tích cực để quảng bá và nhanh chóng tiếp cận đến khách hàng mới. Đồng thời, khi có bình luận tiêu cực thì kịp thời xử lý để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tâm lý khách hàng mới là họ thường xem review của khách hàng về quán để chọn món ăn. Do vậy, đây là một trong những yếu tố quan trọng để bán hàng hiệu quả trên ShopeeFood.
Nội dung bài viết trên đã chia sẻ hướng dẫn cách bán hàng trên ShopeeFood chi tiết cho người mới bắt đầu. Hy vọng đây là những thông tin hữu ích giúp bạn kinh doanh thành công!
>> Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký ShopeeFood đơn giản từ A-Z
